Acenteler de Dijital Dünyayı Keşfediyor

Satın alma alışkanlıklarındaki değişim tüm Dünya’da devam ederken,  genç ve eğitim seviyesi her gün artan Türkiye’nin dışarıda kalması söz konusu olamazdı.

Benim izlenimim: tüm sektörlerde öncelikle aracılık fonksiyonlarının dijital dünyaya taşındığı yönünde.

Başlangıçta daha az maliyetlerle gerçekleştirilebilen dijital yatırımlar, pazara yeni girişler ve artan rekabet ile giderek daha yüksek yatırım gerektiriyor.

…

• Sigorta sektöründe önce www.sigortadukkanim.com ve www.sigortam.net ; iki  büyük yatırım olarak ortaya çıktı. Her iki firmada “broker” tüzel kişiliği altında faaliyetlerine başladı.
• Dünya trendlerinin tersine, daha sonra  bazı “sigorta şirketleri” sigorta direkt pazarına  girmeye başladılar. Örnek: www.artiksirasende.com
• Akıntıya kürek çekmek yerine, suyun akışı yönünde hareket etme kararı alan “acenteler” de dijital dünyada yerlerini almaya başladı. Örnek: www.sigortasepeti.com .
• Doğrudan sigorta satışı gerçekleştiren web sitelerinin yanı sıra, müşteriler ile aracıları bir araya getirmek üzere kurgulanmış “paneller” de hayatımıza giriyor.

…

Bunlardan bir tanesi de www.ehil.com.

• Site oldukça yalın.
• Açılışta  sağ alt köşede bir spiker ehil.com da neler yapılabileceğini anlatıyor.
• Hem hizmet almaya ve hem de hizmet vermeye talip olanlar başvuru yapabiliyorlar.
• Müşteriye vaadleri ilginç. Almak istediğiniz bir hizmet  ile ilgili, bölgenizde en az 5 işinin ehlini bulup size telefon yada mail ile ulaşmasını sağlıyorlar. Örnek: Kasko poliçesi almak isterseniz 5 sigorta acentesi size teklif gönderiyor.
• Bu işinin ehillerine ilişkin profil sayfalarından ratingleri inceleme imkanı veriyorlar.
• Fiyat ve koşul pazarlığı ehiller ile müşteriler arasında direkt yapılıyor.
• Ödeme de doğrudan ehile yapılıyor.
• Ehil.com aracılığı ile sadece sigorta işlemleri değil, araç kiralamadan, marangoz bulmaya; evlilik organizasyonundan, tatile; reklam tanıtım hizmetlerinden, ısı yalıtım’a kadar pek çok alanda (Diğer Hizmetler başlığı dışında 22 hizmet saydım) hizmet vermeyi vaad ediyorlar.

Şu konularda biraz gelişim ihtiyacı var.

• Firmanın ve ortaklıklarının kim olduklarına dair doyurucu bir bilgi, web sitesinde göremedim. Bu da güven konusunda biraz sıkıntı yaratabilir.
• Farklı sayfalardan ana sayfaya dönüş içn buton göremedim.

…

Bakalım başka hangi yeni yapılanmalarla karşılaşacağız.